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            商品包装盒_消费者面对商品包装盒时的心理活动过程_包装盒专家神彩优品

            标签|:商品包装盒设计 浏览次数|:509发表时间||||:2016-09-06文章出处|:神彩优品

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            商品包装盒||,是集品牌认知||||、产品特质|、形象展示||、商品价值的信息传达和表现形式|,它不仅能够引发消费者的关注度|,而且富有营销创意的包装盒是可以直接激发消费者的购买冲动|。商品包装盒是会说话的产品经纪人|,具有感染力的包装盒是理性+感性第一导购员|,TA能使消费者在视觉挑选中可以明晰地一望而知|,并且能在短时间内快速的了解商品包装盒的购买价值|。

            在购物环境中|,消费者面对包装盒是现场即时的感知和感觉||,那么作为商品包装盒设计师||,到底如何设计才能有效的刺激到消费者的购买欲望|,并产生购买决策?这是在同质过剩的商业时代中|,是包装盒生产厂家和设计师都必须学习和掌握的核心能力。首先||,所有的设计必须从消费者购物环境中的心理活动开始洞察||,才有可能设计出有效视觉刺激和强有力的购买动机的包装盒||。一般而言|,来到购物环境中当消费者面对商品包装盒时,所有的心理变化都是在患得和患失之间展开,大致如下:

            1注意力

            所谓注意力,是指消费者在庞杂的商品和信息环境中|,能快速的发现并且有想要了解的动机|。换言之||,当消费者在货架间来回走动和眺望各色各样的商品包装盒时||,目光一下子就被吸引过来了||,再或者试消费者在商超中很多人在围绕着一款商品包装盒||,也急匆匆的跑过去看看。这些,都是购买心理过程的第一阶段,我们称之为“注意力”。一般而言|,行业内或者传统经营者对注意力都只是聚焦在“颜色引力|、外形张力”之上||!只有极少数懂得营销和心理学的设计策划人深谙一个核心|:在市场中|、货架上最重要的注意力聚焦是|:规模感||!这是包装盒设计+商品陈列的综合创新思维|。

            2兴趣

            当消费者盯住商品包装盒聚焦之后||,可能有人很快离开||,但是也有人会因为对商品包装盒传递的信息感兴趣而止步||,这时候的兴趣可能是颜色好看、外形美观|、价格吸引||、欲望触动等||,这时候的消费者兴趣不外乎是因为商品的包装盒颜色、外在造型、商品价格和有什么使用价值等产生想要进一步了解的兴趣。

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            3联想

            当消费者手触到商品包装盒||,摆弄察看之时||,不仅产生浓厚的兴趣|||,其至开始联想起自己使用该商品的样子和使用之后的自我感觉。例如|,这次旅行如果能穿这件羊毛衫||,一定魅力倍增||,这个窗帘如果装饰在我房间的话|,必定很棒等诸如此类的心中联想|。从这一层意义来说,商品包装盒的内容设计和陈列展现|,不应只是着眼于吸引消费者的目光,更重要能引发消费者的联想||,让其感觉和感受到使用该商品会有莫大的喜悦或想不到的收获和价值||。

            4欲望

            消费者若将其联想延伸||,就是对商品购买有了初步的欲望||。这时|,消费者会根据自身当下现实需求和未实现的缺失进行“基础联想”和“延伸联想”。“基础联想”指的是帮助用户进行归类并建立认知的必要思维过程||。比如一个消费者看到“脑白金”三个字|||,就能瞬间联想到它是做什么的||,有什么的特点||,于我何干|||?而如果你看到一个包装盒上写着“夜夜神”时||,对他们来说这三个字就像电脑上的一堆乱码一样|,匪夷所思|||,思维立刻逃离。而“延伸联想”是在消费者的基础联想以外|,用来丰富想象和价值内涵的一种美好联想|。比如:我买了iphone之后在办公室的一种优越感||,买了一款最新款的晚礼服在高端派对上的惊艳与满足感……延伸联想是一种对自我的预期|||,每个人都是一个对“预期”很敏感的动物,所以你的商品包装盒传递的内容信息必须能让人顺利建立预期||。

            5、比较思考

            该商品真的适合自己吗?果真和我现实里相匹配吗?当对好产品有所期待感时||,消费者就会与周围并列的许多商品包装盒作比较|,对其颜色|||、性能||、规格和价格等等都会一一对比思考|||。在处于比较的思考阶段上|||,消费者总是对挑选商品产生困难和困惑|,这是大部分人在面对众多选择时反射的一种选择恐惧心理|||,假如这个时候导购员无法顺利加以引导|,那么消费者将会在迷惑后掉头再看看其他或者回家仔细想想再说|。因此,比较的心理应对作为商品包装而言|||,其核心的就是要有一个「独特的价值主张」和区隔于竞品的「强势购买理由」,可以说这不是一件容易的事|,需要的不只是美学和艺术的创意|,而是营销学和心理学的掌控力。

            6、信任

            “你承诺我放心”的公信力黄金营销时代早就一去不复返了|。当所有商家所有包装盒都在夸自己好||、说自己“最”的时候,公信力在这个时代真是贵如黄金|。如果一个商品品的包装盒在卖点上有了归类,也有了一个精准的区隔与价值高地|||,消费者也就有了购买理由|||,TA们也就能知道使用的价值和效能价值!

            除此之外|,消费者经过各种比较与思考之后,找到了卖点和购买理由||,但此时消费者的信任还会依据以下三点进行最后的抉择与成交:

            A、对品牌公信力的信任|,对制造商的信任|||,或是对人格化品牌的信任(比如乔布斯);

            B、对推销员(导购)员的态度和言辞信赖||,这是一种购销之间的交互与促成;

            C、对够购物平台(商超)的信任|,这是对质量保障的信任|,也是对中间渠道品牌的信任|。

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            在一个永远存在竞争的商业市场中|||,一个企业||、一个品牌要怎样让产品卖的更好,获取更大的市场份额,在努力做最好||、最有价值的产品同时||,产品包装与营销推广也是市场竞争中的左膀右臂。往往|,谈改革||、说创新||||,为什么而做比决定怎么做来的更重要。一切问题,其实对错在思维的起始点|,也即你决定做不做某种行为的出发点是什么|||?你让人感觉到了什么|||?你能创造的价值又是什么|?

            往往|,我们在商品包装盒设计的实操过程中||,思维创意总是特别注重包装盒本身的设计|||,99%的人往往都不知道其实对包装盒市场销售力的整体策划,之所以这么说,其意图就在于一切产品包装设计都应以市场销量为导向||、以消费者惯性与心理习性为设计原点||,在充分了解消费场景与消费者需求的根底之上||,进行破拆洞见||、归集整理|,这才是真正产品包装与包装盒设计,我们所有的努力并非是为了包装而设计包装,而是||,为了市场和销量而包装!

            总结:消费者选择商品|,几乎都是在商品包装盒||,这是一种消费者综合印象||,没人能把自己的视觉和感觉进行分割|。不管你多么“回归初心”,如何“返璞归真”,消费者都是对你包装盒信息的误判|||,因为你主观诉求和所想所涉及的点,跟消费者自我感觉的都是一定的差异和差距||,所以|,商品包装盒设计||,要始终坐实在以话语为核心的“图色材型文”上去的精准排列组合||。

            一切以商品包装盒的观感作为消费依据的设计|||,只能是怎么想怎么错……

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